Com a aceleração da transformação digital, as empresas precisam de inovar constantemente para se manterem competitivas.

De acordo com uma pesquisa recente, 80% das empresas consideram a transformação digital uma prioridade, mas apenas 30% têm uma estratégia clara para isso.

É nesse contexto que a MagicWay acaba de lançar uma nova oferta em Business Transformation, com atuação em Innovation Design, Strategic Thinking e Digital Transformation.

Tendo já serviços em Brand Omnichannel e Customer Experience, que ajudam as empresas a criar experiências únicas para seus clientes em todos os canais de comunicação, a nova oferta em Business Transformation pretende ampliar a nossa actuação para ajudar as empresas a potenciarem o seu negócio através de uma estratégia digital.

O Innovation Design é o primeiro passo da jornada de transformação, e consiste em identificar oportunidades de inovação e co-criar soluções que foquem as necessidades dos clientes e do mercado.
Em seguida, o Strategic Thinking pretende definir a estratégia de transformação, alinhando as iniciativas de inovação aos objetivos de negócio.

Por fim, a Digital Transformation é responsável pela implementação das soluções, incluindo a adoção de tecnologias como inteligência artificial e big data.

A MagicWay conta com uma equipa multidisciplinar de especialistas em inovação digital, com ampla experiência em diferentes setores e mercados.

Alguns dos resultados alcançados nos nossos clientes incluem: aumento de 50% na satisfação dos clientes; redução de 30% nos custos operacionais; aumento de 25% na receita; e melhoria de 40% nos processos internos.