Desenvolvemos novas experiências digitais para empresas através de estratégias de Inovação.
A MagicWay pretende ser um parceiro de consultoria em todas as frentes dos projectos de inovação: Conceptualização, Implementação e Monitorização.
Consultora Digital
Sobre Nós
Na MagicWay acreditamos que a inovação é a chave para desbloquear a magia na transformação do sucesso de uma empresa. Pretendemos trilhar um caminho para melhores resultados através de experiências digitais inovadoras.
A inovação é uma assim uma jornada mágica, cheia de desafios e descobertas fascinantes. O nosso objectivo é guiar as empresas neste caminho, usando o nosso conhecimento especializado e a nossa paixão pela criatividade.
A magia não acontece do dia para a noite. É algo que é construído através de um processo contínuo de aprendizagem, experimentação e adaptação.
Somos uma equipa de sonhadores e realizadores, trabalhando juntos para criar soluções únicas e personalizadas para cada projecto.
Gostamos ainda de provocar e desafiar os nossos clientes a serem inovadores na experiência digital do seu setor.
O poder da transformação está na capacidade de desenharmos melhores experiências para clientes, e esta é a melhor forma de inovar no seu negócio!
"O grande objetivo é auxiliar os nossos clientes a proporcionarem uma experiência de cliente diferenciadora, onde o digital assume um papel fundamental na construção de uma jornada de cliente omnicanal"
Após 15 anos a liderar projectos na área do desenvolvimento digital, Pedro Palrão criou a MagicWay com o objectivo de introduzir a componente de consultoria ao processo de conceptualização, desenvolvimento e monitorização na inovação digital. A parceria com a Estónia surge da colaboração com consultores em Smart Cities, ou não fosse a cidade de Tallin considerada actualmente como uma das cidades mais evoluídas tecnologicamente.
"O nosso processo de consultoria tem personificado um pouco esse papel (o de CXO - Chief Experience Officer) junto dos nossos clientes, implementado diversos diagnósticos à maturidade digital das empresas para que em cima disso possamos sugerir/implementar uma boa experiência de cliente."
A nossa Metodologia
Como Trabalhamos
Conceptualização
01
CONCEPT
Utilizamos métodos criativos para gerar ideias únicas e eficazes, resultando num aumento de até 60% na geração de soluções inovadoras para os nossos clientes.
Desenvolvimento
02
PLUG
Conseguimos reduzir até 50% o tempo de implementação de novas soluções tecnológicas para os nossos clientes.
Monitorização
03
PLAY
Implementamos uma cultura data-driven que potencia o aumento de 40% da eficiência das estratégias digitais.
Resultados
04
MAGIC
15
Anos de experiência dos nossos consultores
2
Estamos em dois países:
Portugal e Estónia
3
As nossas áreas
de actuação:
> Brand Omnichannel
> Customer Experience
> Business Transformation
9.5
A avaliação de satisfação dos nossos clientes de 1 a 10.
Testemunhos
Sobre a Experiência MagicWay
With their help, we were able to analyze customer behavior and preferences, as well as market trends and competitor strategies. Based on this analysis, we were able to develop targeted campaigns and messaging that resonated with our customers and helped ...
Great Partner
Andres Birnbaum | Marketing Manager
Ficámos realmente surpreendidos com a ferramenta DataBox que o Pedro e a sua equipa nos apresentaram. Para além de conseguirmos perceber efetivamente a experiência de cliente que estávamos a proporcionar aos nossos clientes, desenvolvemos uma estratégia omnicanal que permitiu alinhar ...
Agora somos Data-Driven
Carlos Barbosa | CEO
Tínhamos como objectivo incrementar a taxa de engagement dos nossos canais digitais com os nossos seguidores e clientes. A MagicWay rapidamente identificou acções de melhoria e principalmente deu-nos ferramentas e formação para que pudéssemos dar continuidade ao plano que foi ...